¿Las baldosas cerámicas pueden ser usados en muros y pisos?

• Para pisos o pavimentos se recomienda utilizar las siguientes tipologías:Porcelánico, Gres, Semigres y Cotoforte

• En muros la pasta comúnmente utilizada es la tipología monoporosa, sin embargo para cualquiera de los dos casos es importante usar el adhesivo adecuado.

¿Cómo se limpian los revestimientos cerámicos?

• Las losetas cerámicas son fáciles de limpiar, tanto de suciedad común, como de manchas. Puede hacerlo con escoba, trapeador húmedo o aspiradora.
• Limpie tan frecuentemente como sea necesario, para evitar que se acumule la suciedad o la arena, los cuales pueden tener el mismo efecto que los materiales abrasivos y dañar la superficie de las losetas.
• Para facilitar la eliminación de manchas en la superficie, procure limpiarlas inmediatamente, al momento en que se produzcan, para evitar que se hagan permanentes.
• Utilice detergentes normales neutros, nunca ácidos, ni abrasivos y enjuague finalmente con agua limpia. 
• No se deben utilizar cepillos ni espátulas metálicas que pueden rayar la superficie de las losetas, dejando un rastro difícil de eliminar. Las cerdas de los cepillos deben ser preferentemente de plástico o algún otro material suave.
• Si en la superficie de las losetas hubiera manchas difíciles de eliminar, le sugerimos utilizar una solución natural a base de vinagre blanco (Agregue una taza (250 ml) de vinagre blanco en un litro de agua y limpie el   producto con dicha solución. 
• Otros materiales que pueden ayudar a eliminar manchas en las losetas son el polvo de hornear y el bicarbonato de sodio, aplíquelos con un cepillo de cerdas suaves.
• Nunca utilice ácidos o solventes (Thiner, Aguarrás, etc.) para su limpieza.

En algún momento ¿es necesario sellar el material cerámico? 

• No es necesario añadir algún tratamiento extra, solo siga las recomendaciones incluidas en el punto 4 

¿Qué durabilidad tienen las baldosas cerámicas?

• La durabilidad de las baldosas cerámicas no es una característica que depende únicamente del producto. Al recubrir una superficie con dichos productos, se crea un Sistema en el cual intervienen al menos 5 elementos (Superficie a Recubrir, Adhesivo, Baldosas Cerámicas, Material para Junta e Instalador), a esto debemos agregar además las condiciones y mecanismos de desgaste a los que es sometido el producto, de forma que las baldosas pueden mantener sus propiedades técnicas y estéticas durante un largo período de tiempo, al ser utilizadas en unas determinadas condiciones, y manifestar un elevado deterioro en breve plazo, cuando son sometidas a otras distintas.
• Con objeto de obtener la mayor durabilidad de un material, es necesario definir perfectamente todas las variables relativas al uso real, como son:

               – Condiciones ambientales (Interior o Exterior)

               – Intensidad y tipo de tránsito (Peatonal o Rodado)

               – Agentes externos presentes (Abrasivos, agua, productos químicos, Etc.)

• De la correcta definición de estos parámetros dependerá la durabilidad de las baldosas para un determinado tipo de local o de uso.

¿Todas las baldosas cerámicas se pueden utilizar en exterior? 

• Para uso en exteriores se debe considerar el uso (fachada o pavimento)sobre todo.
• puntos a considerar en pavimentos:

• El tema seguridad, el cual está relacionado con la resistencia al deslizamiento que presenta cada serie de producto en específico, (Coeficiente de Fricción) 

• Si eligió instalar baldosas esmaltadas, se recomienda usar productos que presentan Grado PEI III o IV (Resistencia a la Abrasión Superficial). 

• Si eligió instalar baldosas no esmaltadas, se recomienda no usar productos pulidos (Aumento del riesgo de resbalamientos para el tránsito peatonal).

Puntos a considerar en fachadas:

Dependiendo  altura de instalación es posible que se requiera de algún sistema de sujeción mecánica adicional al adhesivo químico.

¿Cuáles son las baldosas cerámicas más recomendados para baños y cocinas?

• Existe una serie de productos direccionados a estas áreas, los cuales se muestran en nuestros catálogos. Cualquiera de las tipologías de producto puede servir para estos espacios.

• En cuanto al tema seguridad, para el área de baño se recomienda verificar la resistencia al deslizamiento que presenta cada serie de producto en específico. La información del Coeficiente de Fricción (Estático y Dinámico) nos proporciona una guía para elegir el producto adecuado.

¿Cuál es la recomendación general para la instalación de las baldosas cerámicas?

• Recomendaciones incluidas en el empaque del producto:

• La superficie de colocación del producto debe de estar libre de impurezas y nivelada antes de instalarlo. 

• Se recomienda instalar con una boquilla mínima de 4 mm (Producto No Rectificado) o 2 mm (Producto Rectificado).
• Limpie la superficie del producto cerámico de los excesos de adhesivo o junta inmediatamente después de que sean aplicados. 
• Para mejores resultados en la instalación de este producto, se recomienda usar adhesivo (Crest, Solutek, Niasa, Perdura), para losetas cerámicas.

• Se recomienda disponer de un 5% adicional del material, respecto a lo especificado para eventuales reposiciones.

• Recomendaciones incluidas en las Guías de Instalación, Limpieza y Mantenimiento del producto (Ver Archivos relacionados).

¿Cuál es la recomendación de la separación (Junta)?

• Tamaño de junta recomendado para cualquiera de las tipologías de Baldosas Cerámicas:
  • Producto No Rectificado: Mínimo 4 mm
  • Producto Rectificado: Mínimo 2 mm

(Consulte las recomendaciones de instalación impresas en el empaque del producto)

¿Qué adhesivos y boquillas se recomiendan para la instalación de revestimientos?

• Consultar en las Páginas de Crest, Solutek, Niasa, Perdura, Etc.

¿Qué características debe cumplir un revestimiento que requiero para uso comercial?

• Para este tipo de uso, en los productos direccionados a Piso o Pavimento, se debe poner atención especial en las siguientes características:
  • Resistencia a la Abrasión Superficial (Productos Esmaltados)
  • Resistencia a la Abrasión Profunda (Productos No Esmaltados) 
  • Resistencia al Deslizamiento (Coeficiente de Fricción Estático y Dinámico)
  • Resistencia a las Sustancias químicas
  • Resistencia a las manchas

¿Qué características debe cumplir un revestimiento que requiero para uso de piscinas?

• Para interior de la piscina: Cualquiera de las tipologías de producto que fabricamos sirve para este propósito, siempre y cuando la instalación se realice con materiales (Juntas,Mortero y Adhesivos) específicos, así como que la instalación referida, la realice personal calificado (certificado). Es importante y crítico, exigir la garantía correspondiente a la instalación, así como dar su debido mantenimiento.

• Para exterior (Alrededor) de la piscina: Se recomienda utilizar productos direccionados a piso o pavimento, que presenten valores de la Resistencia al Deslizamiento (Coeficiente de Fricción Estático) en húmedo, igual o mayores a 0.6

¿Dónde puedo encontrar las novedades de la marca?

• Consultar las páginas oficiales de las marcas Porcelanite 
• Conoce aquí nuestros más recientes lanzamientos. * direccionar a catálogos

¿Dónde puedo comprar mis revestimientos?

• Conoce aquí nuestros distribuidores autorizados * direccionar a pagina distribuidores

¿Cómo reclamo una garantía?

• • Siga las recomendaciones impresas en los empaques del producto, respecto a garantías.
  • Contacte directamente al distribuidor presentando la documentación y evidencias que le indique.
  • *nota importante: las reclamaciones sobre producto INSTALADO NO PROCEDEN, es necesario revisar el producto antes de instalar.

¿Qué es una baldosa rectificada?

• Es una baldosa a la que se le ha realizado un proceso de corte perimetral, después de la cocción, con la finalidad de que las dimensiones del producto sean más precisas o exactas, así como para evitar la presencia del defecto denominado recuadro.

¿Se puede instalar un revestimiento de piso en una pared y de pared en un piso? 

• Un producto que originalmente se direccionó a piso o pavimento si puede ser utilizado para revestir paredes.

• Un producto que originalmente se direccionó para revestir muros, no se recomienda utilizarlo para piso o pavimento.